Курс сегодня: 171446.93 руб. / 1 bitcoin РЕЗЕРВ: 1.12 bitcoin

Правила обмена

1. Условия использования сервиса.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми правилами, приведенными на этой странице. Они описывают услуги, которые предоставляет наш сервис, разъясняют права и обязанности пользователя.

Администрация сервиса обязуется своевременно уведомлять всех пользователей о внесении изменений в текущие правила. Новая версия правил вступает в силу сразу после момента публикации. Вы увидите уведомление об этом в разделе новостей.

Используя наш сайт для обмена валют wmsell.biz, вы автоматически соглашаетесь со всеми правилами сервиса и даёте согласие на использование персональных данных. Это правило касается всех пользователей, как верифицированных, так и неверифицированных.


2. Основные положения.

За все денежные средства, хранение которых вы доверяете Электронной Платежным Системам (далее - ЭПС) и Банкам, несут ответственность эти организации согласно Правилам, которые вы приняли при открытии в них счета. Сервис не является участником этого соглашения, поэтому не может нести ответственность за ошибочные или злоумышленные действия сотрудников ЭПС или Банка.

Услуги нашего сервиса доступны только в тех странах, где они являются законными. Если вы пытаетесь обмануть систему, вы несете полную ответственность за нарушение закона, если местные исполнительные власти узнают об этом факте.

Сервис не предоставляет услуг гражданам США, так как согласно статье 31 Свода Федеральных Правил, каждая иностранная фирма, предоставляющие услуги гражданам США, обязана иметь своего представителя на территории страны.


3. Защита личной информации.

Под личной информацией мы понимаем данные, с помощью которых можно идентифицировать пользователя как гражданина определенной страны. Данные, предоставляемые пользователями для заявок по обмену киви на биткоин и киви на btc-e коды, являются строго конфиденциальными. Вы вправе выбирать, стоит ли передавать личную информацию кому-либо в интернете. Соответственно, вы вправе решать, пользоваться услугами нашего сервиса или нет. Личная информация не хранится на сервисе, она используется на одном из этапов процедуры обмена.

Мы приняли все возможные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, в том числе использование криптографического протокола SSL.


4. Транзакции и операции.

Вы несете ответственность за достоверность информации, которую необходимо предоставить для проведения финансовой операции. Сервис не несет ответственности за проведение транзакции, в которой была указана недостоверная информация.

Уведомляем вас, что переводы денежных средств на неверно указанные вами реквизиты являются необратимыми. Сервис не несет за них ответственности.

Во всех прочих случаях сервис несет полную ответственность за транзакции, проводимые с нашей помощью. Также сервис имеет право круглосуточного и ежедневного доступа к данным любой незавершенной транзакции.

Сервис осуществляет транзакции автоматически в течении нескольких минут, в редких случаях выполнение заявки может быть задержано до 24 часов, . Отправляя заявку на перевод средств, вы соглашаетесь со сроками проведения транзакции.

Мы не несем ответственность за задержку транзакций, возникший вследствие нее убыток или ущерб, если задержка вызвана тем, что день отправки платежа или дни после его отправки являются нерабочими днями ЭПС или Банка, где у вас счет.

Оплачивая услуги сервиса, вы соглашаетесь с установленными комиссиями. Отправляя заявку на транзакцию, вы сможете увидеть действующую комиссию, с которой вы обязаны ознакомиться и согласиться. Сервис оставляет за собой право корректировать процент комиссии в случае несвоевременной оплаты заявки клиентом. Сервис не несет ответственности за дополнительные комиссии Банков и ЭПС.

Сервис не отправляет никаких переводов на счета третьих лиц. Оба аккаунта или расчетных счета должны принадлежать вам.

Сервис имеет право проводить регулярное обновление технического оборудования и программного обеспечения. В период техобслуживания сервис может быть недоступен или доступен с ограниченным функционалом. Сервис не несет ответственность за любой ущерб, причиненный в связи с техобслуживанием.

Сервис не несет ответственности за возникающие форс-мажоры, такие как стихийное бедствие, хакерская или вирусная атака на хостинг, перебои с электроснабжением, перезагрузка сервера или его поломка, неполадки с интернет-соединением и т.д.


5. Прекращение сотрудничества и возвраты.

Сервис может отменить транзакцию и вернуть средства на ваш счет в следующих случаях:

  • Вы отправили заявку на перечисление денег третьему лицу.
  • Счет, с которого Вы планируете отправить деньги, не принадлежит Вам.
  • Кто-то другой направил денежные средства на Ваш аккаунт.
  • Возникло обоснованное подозрение, что Вы совершаете мошеннические действия.
  • Назначение платежа не ясно.
  • Без объяснения причин.

Сервис оставляет за собой право отказать в проведении операции в случае, если вы не предоставили данные, необходимые для идентификации вашей личности или если процесс верификации не был завершен, а также если есть основание полагать, что предоставленные вами документы являются поддельными.

Сервис имеет право отказать в предоставлении услуг любому пользователю без объяснения причины, с уведомлением в письменной форме.

Все проведенные через сервис платежи не подлежат возврату.


6. Служба поддержки.

Служба поддержки в сервисе круглосуточная, выходных у нас нет. Вы можете задать все вопросы и решить технические проблемы.

Также Служба поддержки оповестит вас о планирующемся техобслуживании.

К обязанностям Службы поддержки не относятся:

  • Ответы на вопросы о работе других сервисов и прочие не относящиеся к работе сервиса вопросы.
  • Советы о текущей финансовой ситуации.
  • Выдача личной информации клиентов сервиса.
  • Регистрация аккаунта без участия клиента.
  • Консультирование клиентов о настройках и использовании программном обеспечении их компьютера.

Заявки, поступающие в Службу поддержки, обрабатываются в порядке очереди. Время ожидания зависит от общего числа заявок, поступивших в Службу поддержки и сложности вашего вопроса. Чтобы ускорить ответ, опишите вашу проблему подробно и в деталях, иначе нам придется задавать вам уточняющие вопросы, что затянет переписку.

У вас есть право оставить жалобу на работу Службы поддержки. Администрация ответит вам в течение двух рабочих дней.